La nostra politica dura 60 giorni. Se sono trascorsi più di 60 giorni dal tuo acquisto, sfortunatamente non possiamo offrire un rimborso o uno scambio.


Per essere eleggibile per il ritorno, il vostro articolo deve essere inutilizzato e nella condizione in cui lo avete ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.


La restituzione di determinati tipi di merci non è consentita. Pertanto, i beni deperibili, come cibo, fiori, giornali o riviste, non possono essere restituiti. Allo stesso modo, non accettiamo prodotti intimi o sanitari, materiali o sostanze pericolose, liquidi o gas infiammabili.


Altri articoli che non possono essere restituiti :
* Carte regalo
* Software scaricabile
* Alcuni prodotti per la salute e la cura personale
Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto. Non restituire l’acquisto al produttore.
In alcuni casi, vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
* Libri che mostrano evidenti segni di utilizzo
* CD, DVD, nastri VHS, software, videogiochi, cassette audio o dischi in vinile che sono stati aperti.
* Qualsiasi articolo che non è nel suo stato originale, è danneggiato o parti mancanti per un motivo non a causa di un errore da parte nostra.
* Qualsiasi articolo restituito più di 60 giorni dopo la consegna

Rimborsi (se applicabile)
Una volta che il vostro ritorno è stato ricevuto e controllato, vi invieremo una e-mail per farvi sapere che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ci sarà anche farvi sapere se il rimborso è approvato o rifiutato.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato e la carta di credito o il metodo di pagamento originale saranno accreditati automaticamente entro pochi giorni.


Rimborsi ritardati o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.
Quindi contattare la società della carta di credito, come si può prendere un po ‘ di tempo per il rimborso per essere ufficialmente pubblicato.


Quindi contatta la tua banca. La pubblicazione di un rimborso è spesso preceduta da un tempo di elaborazione.
Se hai completato tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci al seguente indirizzo: contatto@telnegozio.com  .

Vendita o articoli promozionali (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale sono rimborsabili. Purtroppo, vendita o articoli promozionali non sono.


Scambi (se applicabile)
Sostituiamo solo gli articoli che sono inizialmente difettosi o danneggiati. Se avete bisogno di sostituire il vostro con lo stesso articolo, inviaci una e-mail a contatto@telnegozio.com  e invia il tuo articolo a: Via Carlo De Angeli, 1, 20141 Milano MI


Regalo
Se l’articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto e se è stato spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo con un valore equivalente a quello dell’articolo restituito. Una volta ricevuto l’articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo per posta.
Se l’articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto, o se la persona che ha inviato il regalo ha avuto l’ordine inviato a lui per dartelo in un secondo momento, è a lui che invieremo il rimborso e quindi saprà che hai restituito il suo regalo.


Spedizione
Per restituire il prodotto, è necessario inviarlo al seguente indirizzo postale: Via Carlo De Angeli, 1, 20141 Milano MI


Le spese di spedizione relative alla restituzione del tuo articolo sono a tuo carico. Non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, il costo di trasporto del ritorno sarà detratto da esso.


A seconda di dove vivi, il tempo necessario per ricevere il prodotto scambiato può variare.


Se stai spedendo un articolo con un valore superiore a € 75, ti consigliamo di utilizzare un servizio di tracciamento della spedizione o di assicurare la tua spedizione. Non garantiamo che riceveremo l’articolo restituito